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水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。 这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。 构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。 酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水； 如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。 几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。 他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。 最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果， 如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂， “烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没， 而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。 组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。 破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。 一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。 如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。 如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉； 如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。 “水桶定律”与“酒与污水定律”不同， 后者讨论的是组织中的破坏力量， 而“最短的木板”却是组织中有用的一个部分， 只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。 强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。 如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。 [face02][face19]